民宿自2016年始,从日本和台湾地区传入中国,由Airbnb,Booking等互联网窗口带动,无数名人、文艺青年加盟,自由行旅游者的志愿推广,快速的火遍全球,可以说只要有中国投资者进入的房产国度,“民宿一派”都自然集合,成为房投之后最轻松的选择。加拿大的房东们当然是不甘落后的,一夜之间,雨后春笋,风光无限,成为国人赴加旅游、探亲和商务的住宿首选。 蓝海瞬间变“红海”,按照互联网经济的天然法则,一开始的狂热之后,就是残酷的天择了,到了2018年,加拿大“民宿派”的大潮退却,泥沙洗净,真正坚守用心的“民宿”信徒才脱颖而出,一群有情怀的加拿大房东们笑到的“后来”。 民宿不是Airbnb 自由行旅游者都喜欢把民宿就说成Airbnb。其实Airbnb只是一个让房东出租房屋房间的互联网平台之一,提供短期出租房的中介服务,在平台上,每一个住宿对象都与房东联系,房东的个人文件包括其他用户的推荐、住宿过的顾客评价,以及房东回复和私人消息系统。Airbnb网站的主要收入来源为订房服务费和信用卡费。根据房费不同,收费比例从6%到12%不等。其实国内外还有其他的类似平台,国外有Booking,国内有途家网、携程,飞猪等,但Airbnb作为“先行者”成为旅行者的约定俗成。 加拿大“民宿派”中的不少品牌民宿,如“多村1号”等就登录了不止一个互联网平台,甚至已经开始自建预订平台,但是客人们还是喜欢称他们是Airbnb,就像将购物都说成“淘宝”那样。 “民宿派”是更自由的旅行 民宿从本质上说是提供短租服务,但在加拿大,短租的主要竞争者不是长租房,而是酒店和旅馆。民宿的迅速成长,真正蚕食的是传统酒店和家庭旅馆的市场。 加拿大的“民宿派”们以特色的住宿概念和高性价比,快速的改变了很多赴加旅行者们的住宿习惯,短期之内就成功占领赴加住宿市场的自有份额。如“多村1号”民宿的客户调研中就显示,很多中国客人,住过一次“多村”民宿之后,基本不会再回头选择住酒店,一个很简单的理由竟然是,酒店没有厨房!一段长时间的“西餐”旅行是大部分中国游客无法忍受的,而跟团游中安排的中餐品质又是众所周知的。 而且现在加拿大的“民宿派”们提供的民宿大多都是高端园林别墅,住宿的条件和周边的环境都远远优于传统酒店和旅馆,甚而还有中文服务和丰富的自助服务,更方便的网络支付手段,让旅行的品质提升不是一点点。 一段连做饭洗衣看书都可以自主的旅行,才是更自由的旅行,尤其是去往一个陌生的国度,你可以改变自己的脚步和眼界,但是口味和生活习惯却很难短期改变。 “民宿派”的房子 前两年的民宿潮中的大浪淘沙,洗出去的基本都是那种将民宿当租房的房东,以为有套房子就可以做民宿,上网招来客人,往房子里一扔就不管不问,甚至连基本的打扫服务都懒得去做,这种旅馆式民宿,开关也就一单之间,很多都是怕麻烦的房东自己主动放弃了。 其实并不是什么房子都可以做“民宿”的,甚至很多适合做酒店的房子都不一定适合做民宿,原来经营酒店的地段好、景点近、统一装修、生活方便等要求,现在看来都并非是民宿的最好选择。 原本大家都以为最适合做民宿的城市Condo,却因为物业管理的诸多不便,住宿服务的难以执行,以及地段性质的费用高企等综合因素,而大多退出了民宿市场,专注长租。 另外,靠近热门风景区的房子,也并非民宿的最好选择,如大瀑布周边的房子,因为距离市中心远,而停留在大瀑布旅游的时间短,房间成本高,性价比反而大大降低。 加拿大的“民宿派”现在的主流是北美生活体验城市民宿,低密度住宅区的独立屋,方便自驾停车的小别墅,家庭生活气息浓厚,公共空间宽敞的大房子。 真正适合做民宿的房子,往往能够自己制造“景点”,民宿就是景点,如多村1号将所有分店都设置在北约克、万锦、列治文山,奥克维尔等市中心周边的城区公园中,房子都是典型的北美生活别墅,对于自由行的旅客住进去就可以深度体验纯粹的北美生活,走出去又可以轻松到达各大景区,深度游和走马观花两者皆俱。 “民宿派”的情怀 民宿是要有“情怀”的,这是民宿与传统酒店的区别所在。 但是不同国度的民宿情怀又是不一样的。就像去日本民宿就喜欢选择传统日本榻榻米的住宿,去滨海国家就喜欢选择海景住宿。 针对中国自有的民宿情怀就更加不一样了,国内民宿是旅游住宿的文化升级,是一种独立的住宿旅游,一种文化体验,一种度假方式选择。 加拿大“民宿派”简单来说,最直接的情怀就是最纯粹的当地生活了。以多伦多来说,最直观的民宿情怀,也许会认为是城堡,森林或者湖畔等,但这些其实不现实。真正的有趣的多伦多生活,是那些北美木头独栋小屋里的事,前后都有不小的花园,最好再带个小游泳池,开放式的大厨房,鲜花盛开的窗台,可以开BBQ派对的草坪,就像阿甘在绿茵堡的那栋白色小楼。 对于人数众多的中国客人而言,在国内住的最多的是高层的公寓楼,或者是豪华的联排别墅,来到北美大陆,住进这种花园洋房,无疑是比住市中心的五星酒店来的更地道更有意思。 这才是加拿大“民宿”该有的情怀,加拿大的房子,北美风的装修,加拿大的社区生活和加拿大的新邻居,呼吸着清新的空气,抬头湛蓝的天空,面朝森林草地,悠闲的浮生半日。 远方还是家的感觉,远方还是心所向往的生活,远方是那么陌生而有熟悉的感觉。 “民宿派”的小风险 加拿大民宿一直都没有得到政府的官方定调和立法许可,无论是安省和卑省至今依旧是一个模棱两可的争议态度,同时传统酒店业和社区的传统邻里都在积极抵制民宿派的发展,这些都给加拿大民宿的发展带来不确定的可能: 民宿短租在多伦多也还未获正式许可 2018年初,多伦多市议会提交了《短租管理条例》,该条例要求经营短租房东向政府申请许可证,并需缴纳4%的市级住宿税(Municipal AccommodationTax)MAT: 现在该条例已被上诉至法庭Local Planning AppealTribunal (LPAT),2018年8月一审未过,2019年4月刚刚二审,但截至目前结果还没有公布。现在看来很可能再次推迟,民宿派们暂时安全。 “民宿派”的经营 到2019年,加拿大的民宿其实也已走过了新兴时的悸动和喧哗,市场和经营的规则开始日渐成熟,正如上文所述,那些连基本的住宿服务都做不到的房东们,都已经主动或者被动的退出了市场。剩下的“民宿派”们都已经开始落实或者筹备品牌化、连锁化的经营机制,甚而开始新一轮的融资和众筹。 1、单打独斗的民宿经营难免会走入自娱自乐的狭窄胡同,只有更多店面的加盟与合作,才能扩大市场面,平衡经营盈亏; 2、品牌化不是统一标准,每个民宿都必须拥有自己的特色,情怀是吸引客人的唯一宣传点; 3、必须提供人性化的住宿服务,如客户接送,房间打扫,耗品更换补充,住宿指南,旅游辅助等等,服务标准化; 4、充分运用互联网服务,包括移动互联网,各个互联网平台是客源的入口,建立自有的预订窗口; 5、民宿经营还包括品牌输出和服务输出,对于那些有好房子但是不能提供好服务的房东,输出品牌和服务,将是民宿资源最好利用; 6、可以为你的民宿去做一些融资或者众筹活动,哪里不仅仅有资金,还有客人。 加拿大的“民宿派”是一群有情怀的加拿大房东,他们用加拿大少有的勤劳和热情在经营民宿,而并非过去所想的自由轻松和坐享悠闲,客人们每一次满意的住宿体验都有着房东们精心思虑和细心安排,哪怕是一个小摆设一幅墙贴画,一把小餐具一页交通指南,都是满满的情怀所在。 不远万里而来 家却在咫尺之间 还有什么旅行比这更温暖!
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